一般小売り

成果指標

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運用概要・施策内容

高意図の検索シグナルを取り込みつつ、P-MAXの面展開で「希少性・信頼性・体験価値」を訴求。
比較検討〜購入までの導線を最適化しました。

目標:ROAS 500%〜 計測:CAPI+拡張CV 配信:検索シグナル強化 LP:限定性/保証明記

施策目的

  • 新規顧客の獲得:潜在層の興味を実購買へ転換
  • 信頼の醸成:素材・職人技・鑑定書・限定性で“買う理由”を提示
  • 収益性の最大化:CPA圧縮とROAS向上の両立

ターゲット

  • 属性:30〜50代/高所得・富裕層
  • 関心:高級時計・ブランドバッグ・美術品・希少ジュエリー
  • 動機:資産性・贈答・限定コレクション

P-MAX運用ガイド(実装ポイント)

① キャンペーン設計

  • 目標ROAS型(基準:500%〜)で学習を収益志向に
  • マクロCV:購入/来店予約 | マイクロCV:資料請求・LINE登録・動画視聴完了
  • 検索シグナルに「高級ジュエリー/ブランド比較/限定品」系KWを投入
  • 配信面は高所得エリア優先(商業施設周辺・富裕層住宅地)

② アセット戦略

  • 動画:職人の制作工程/購入者インタビュー/贈答シーン
  • 画像:拡大ディテール・着用イメージ・「残り◯点」等の希少性バッジ
  • コピー:「一生もの」「世界に一つ」「限定生産」「鑑定書付」「無期限メンテ」

③ オーディエンス

  • カスタム:Cartier/Tiffany/Rolex 等ブランド検索&購入関心
  • リマーケ:サイト訪問/動画視聴/カート離脱者+既存顧客類似
  • フィード:高額SKUのみ掲載(低単価は除外し学習ノイズ削減)

④ 計測・改善

  • CAPI+拡張コンバージョンで計測欠損を補完
  • ABテスト:希少性訴求 vs 贈答価値訴求/価格表示の有無/動画の1stフレーム
  • 地域×時間帯×デバイス別に入札最適化、週次でCPA/ROASチューニング

LP改善(信頼×希少性×不安解消)

  • FVに「限定数・希少石・職人名」を明記/購入以外のCTA(来店予約・LINE相談)を設置
  • 真贋・品質:鑑定書、素材・品位、メンテ/返品保証(期間・条件)を明記
  • 権威付け:メディア掲載、受賞歴、顧客の声(顔出し/職業属性)
  • 「他ブランドとの違い」を表で比較、贈答ニーズ向け包装・名入れ案内

期待できる成果イメージ(90日運用)

  • CVR:0.05% → 0.3〜0.5%
  • CPA:40万円 → 10〜15万円台
  • 獲得:月5件 → 20件規模(マイクロCV増で母集団拡大)
※ 改善幅はSKU単価・在庫・レビュー数・返金条件に依存します。

次のご提案(30日スプリント)

  1. 現状診断&目標ROAS設計(在庫・粗利・返品率を加味)
  2. 計測再構築:CAPI/拡張CV/マイクロCV定義
  3. アセット刷新:動画3本+静止画8点+コピー12本
  4. P-MAX再構築:検索シグナル強化/高額SKU限定フィード
  5. ABテスト:希少性 vs 贈答価値/価格表示の有無
  6. 週次レポート&改善会(入札・配信面の最適化)

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